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[单选题] 经营异常有三大原因,不属于这些原因的是()
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[单选题] 为了使客户满意,烟草公司应对客户满意度进行测评与分析,建立客户满意度的()体系,随时了解客户的满意情况,以改进烟草公司的客户管理。
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[单选题] 在机会型市场,卷烟消费者一般()。
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[单选题] 研究卷烟品牌的关联性,主要是通过卷烟()和卷烟品牌形象来实现。
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[单选题] 在检查烟叶复烤企业自营烟叶购进业务时,可以通过确定企业分产地实际烟叶购进量,与合同量进行对比的方法,查找()购进烟叶的问题。
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[多选题] 进行品类预测需使用的数据有()
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[多选题] 品牌卷烟在全国市场的(),可以影响该品牌的竞争力。
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[多选题] 有抵触抱怨情绪的零售客户,一般类型有()
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[单选题] 应用信息时的(),就是指应用信息时,把是否产生了信息效益作为应用信息的标准。
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[多选题] 卷烟零售客户通常会从()两个层面来感知企业服务的质量。
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[单选题] 世界上(不含中国)产量最多的卷烟类型是()。
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[单选题] 国家局出台中国卷烟品牌发展纲要,制定了全国性重点骨干品牌评价体系并公布了前20名全国性重点骨干品牌评估结果,这标志着()。
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[单选题] 出售闲置烟机的卷烟生产企业应当向()提出书面申请。
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[单选题] 不属于网上订(配)货的服务功能()
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[单选题] ()不属于服务于产品研发需要营销人员去做的。
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